AVISO DE PRIVACIDAD
Aviso de Privacidad Con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales de Particulares, Comercializadora Urbana Pachontli S.A. de C.V. reconoce que la privacidad de su información es de suma importancia para usted y nosotros, por lo cual Comercializadora Urbana Pachontli S.A. de C.V. se encuentra comprometida a resguardar su información personal con la mayor discreción, seguridad legal, tecnológica y administrativa. Así mismo, a no vender, alquilar, compartir o divulgar su información personal a terceros con fines ilícitos o contrarios a los de su titular.
De acuerdo a lo anterior, el presente “AVISO DE PRIVACIDAD” se aplica a toda la información, incluyendo a la información personal recopilada por nuestra empresa, así como de terceros con los que celebremos o vayamos a celebrar relación contractual, a efecto de brindarle servicios personalizados, contando siempre con los mismos niveles de seguridad exigidos por la ley.
Por lo antes mencionado, y al momento de leer el presente “AVISO DE PRIVACIDAD”, usted otorga su consentimiento a Comercializadora Urbana Pachontli S.A. de C.V. para recopilar y utilizar sus datos personales para los fines que más adelante se especifican.
1. Responsable y domicilio:
Comercializadora Urbana Pachontli S.A. de C.V, en adelante MEXICAN PET, con domicilio en Francisco Olaguibel #58, Colonia Cuauhtémoc, Del. Cuauhtémoc, CDMX, C.P. 06800, usted podrá contactar nuestro departamento de “Protección de Datos” a través del portal de internet https://www.mexicanpet.com/ es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Este AVISO DE PRIVACIDAD aplica a la información.
2. Datos personales, objeto de tratamiento:
De manera adicional, los datos personales solicitados, serán tratados conforme al perfil de las siguientes categorías:
· Si es usted Cliente: datos de Identificación, datos de contacto y direcciones.
· Si es usted Prospecto de Cliente: Datos de Identificación.
· Si es usted Proveedor: Datos de identificación, datos de contacto, datos laborales, datos patrimoniales y datos de terceros.
· Mercadotecnia o publicitaria.
· Prospección comercial.
3. Finalidades Primarias:
Clientes y Prospectos de clientes:
· Proveer los productos que ha solicitado.
· Envío de facturas y confirmación de pagos.
· Enviar comunicaciones periódicas a sus clientes relacionadas con el servicio.
· Operar y mejorar su escritorio de servicios.
Proveedores:
· Establecer la relación comercial.
· Confirmación de pagos.
4. Finalidades secundarias:
Clientes y Prospectos de clientes
· Para evaluar la calidad de los productos y servicios, así como para llevar a cabo encuestas de satisfacción.
· Visualizar contenidos y anuncios publicitarios personalizados en función de sus intereses y preferencias.
· Enviar encuestas de productos o correos promocionales para informarle acerca de otros productos o servicios disponibles de MEXICAN PET.
5. ¿Qué, tipo de información recopilamos?
En esta recopilación nosotros nos comprometemos a observar y cumplir con los principios de legalidad, consentimiento, información, lealtad y responsabilidad. Esto es, todos los datos que le solicitamos son recabados de manera lícita conforme a la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, con el consentimiento de usted, recopilando única y exclusivamente los datos, pertinentes , correctos, actualizados y necesarios para cumplir con nuestro fin único de cumplir con nuestro objeto social.
6. ¿Cuándo, recopilamos la información?
Cuando solicita nuestros productos a través de página de comercio electrónico, cuando visita nuestra página web informativa y por medio telefónico, así como también ahora que usted puede modificar los datos registrados en el perfil creado dentro del sitio web.
7. Derechos ARCO y medios para ejercerlos.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
El mecanismo que se implementa para el ejercicio de dichos derechos “Protección de Datos” es identificarse plenamente a través de la cuenta de correo electrónico a contacto@mexicanpet.com.
Dicha solicitud deberá contener por lo menos:
· Nombre y domicilio y otro medio.
· Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
· La descripción clara y precisa de los datos personales respectos de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO.
· Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales y firmar la solicitud al final del escrito.
· Una vez presentada su solicitud en el formato preestablecido, el departamento de “Protección de Datos” comunicara en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la fecha que se recibió dicha solicitud, la respuesta de la misma.
En caso de requerir más información y/o documentación necesaria, el departamento de “Protección de Datos” se pondrá en contacto con usted en un plazo de 5 días hábiles contados desde la fecha de recepción de su solicitud, por lo que usted contará con 10 días hábiles posteriores a dicha comunicación, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada.
Dentro de los siguientes 15 días hábiles posteriores a la respuesta anterior, en el caso de que sea procedente su derecho, será aplicado.
Si su solicitud es acerca del ejercicio del derecho de Acceso, se pondrán sus datos personales a su disposición a través de copias simples y/o documentos electrónicos.
El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, así como la reproducción en copia simple o envío por correo electrónico.
8. Revocación del consentimiento para el uso de datos personales:
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
En caso de que cualquier usuario que haya aportado datos personales desee que estos sean removidos y/o corregidos en las bases de datos de MEXICAN PET, en cualquier momento podrá realizar la solicitud correspondiente por medio del correo electrónico a con MEXICAN PET se compromete a realizar los cambios y/o remociones dentro de los siguientes 20 días hábiles.
Procedimiento para ejercer su derecho:
Generar su solicitud.
La solicitud se enviará al correo electrónico: contacto@mexicanpet.com
Tiempo de respuesta 20 días hábiles, y se dará la respuesta sobre el mismo correo enviado previamente.
Contenido del correo:
Información que acredite su titularidad.
Expresar y ejercer su derecho a la revocación de consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Datos para acreditar la titularidad personal física
INE vigente.
RFC.
Constancia de Situación Fiscal.
Datos para acreditar la titularidad personal moral
Acta Constitutiva con su última protocolización.
INE del representante legal.
RFC.
Razón Social.
Constancia de Situación Fiscal.
*La información enviada deberá ser igual a la información proporcionada originalmente.
Para más información sobre la protección de sus datos personales puede contactar a nuestro departamento de “Protección de Datos” en los medios de contacto señalados en este AVISO DE PRIVACIDAD.
La revocación del consentimiento para el uso de datos personales será gratuita.
9. Acceso:
Podrá elegir la manera de comunicarse con nosotros ya sea vía telefónica a los teléfonos que a continuación se detallan, o mediante correo electrónico en nuestra página ventas@mexicanpet.com y los teléfonos. Tel. 55 87947756.
10. Uso o divulgación de datos personales
MEXICAN PET utilizará sus datos personales en estricto apego a las finalidades previstas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD, y durante el tiempo que sea necesario de conformidad.
MEXICAN PET pone a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico contacto@mexicanpet.com para manifestar su negatividad a seguir recibiendo información o comunicados.